Politique de confidentialité

Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 20 avril 2026

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité avant d’utiliser ce site.

En accédant et en utilisant www.lifeworktransition.com, vous acceptez d’être lié(e) par les conditions ci-dessous. Si vous n’y consentez pas, veuillez cesser d’utiliser le site.

Le site ainsi que son contenu sont la propriété de Sabine Menon (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Le terme « vous » désigne l’utilisateur ou le visiteur du site.

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Conformité aux législations sur la protection des données

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer le traitement sécurisé de vos données personnelles, conformément aux réglementations suivantes :

• États-Unis — Application par la Federal Trade Commission (FTC)

• Canada — Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA)

• Québec — Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels)

• Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs internationaux

Responsable de la protection des données : Sabine Menon

 

Données personnelles que nous pouvons collecter

Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires à l’exécution de nos obligations et à l’amélioration de votre expérience. Cela peut inclure :

• Votre nom et votre adresse e-mail (formulaires de contact ou newsletters)

• Vos informations de facturation, y compris nom, adresse et carte de crédit (pour les achats via Shopify/Wix)

• Des données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur)

• Des cookies à des fins de fonctionnement et d’analyse (voir section « Cookies » ci-dessous)

Remarque : vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à : joelle@spirituelle.ca

 

Utilisation et traitement de vos données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement — vous avez donné votre accord explicite

• Nécessité contractuelle — pour exécuter un achat ou fournir un service

• Intérêt légitime — notamment pour vous transmettre des informations pertinentes

Nous pouvons utiliser vos données pour :

• Envoyer des newsletters ou répondre à vos demandes

• Traiter les paiements via des prestataires sécurisés

• Créer des publicités ciblées sur les réseaux sociaux ou des audiences similaires

• Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer nos services

 

Tiers et transferts de données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance tels que :

• Fournisseurs de services d’emailing/newsletter

• Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

Si vos données sont transférées hors du Québec ou du Canada, nous veillons à ce que des protections équivalentes soient mises en place, conformément à la Loi 25 et au RGPD.

 

Cookies et données de navigation

Nous utilisons des cookies standards afin d’améliorer votre expérience. Ceux-ci ne contiennent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

 

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Fournir les services demandés

• Respecter les obligations légales et comptables

Au-delà de cette durée, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

 

Sécurité et notification en cas de violation de données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.

En cas de violation présentant un risque de préjudice sérieux, vous serez informé(e) dans les meilleurs délais, conformément à la LPRPDE et à la Loi 25.

 

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes, québécoises et internationales, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles vous concernant

• Corriger, restreindre ou supprimer vos données (« droit à l’oubli »)

• Retirer votre consentement à tout moment

• Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime

• Bénéficier de la portabilité des données (recevoir une copie structurée)

• Être informé(e) en cas de profilage ou de décisions automatisées

• Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente

 

Traitement automatisé et profilage

Nous ne recourons pas à des décisions automatisées ayant un impact significatif sur vous. Si cela venait à changer, nous solliciterions votre consentement explicite et vous offririons des options claires de refus.

 

Protection des mineurs

Ce site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement vérifiable des parents, conformément à la Loi 25 et à la loi COPPA.

 

Comptes utilisateurs et mots de passe

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous ne saurions être tenus responsables en cas d’accès non autorisé lié à une mauvaise utilisation de vos mots de passe.

Veuillez nous informer immédiatement en cas de suspicion de violation.

 

Désinscription et politique anti-spam

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans nos emails.

Nous respectons la loi CAN-SPAM et n’envoyons jamais de messages trompeurs ou non sollicités.

 

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou via un avis visible sur le site.

L’utilisation continue du site après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

 

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur les pages du site.

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